Không đăng nhập được sau sự cố máy chủ? Cách lấy lại tài khoản Clash of Clans

By Akari Gaming | Posted on 22/10/2025

⚠️ Không Đăng Nhập Được Sau Khi Server Gặp Sự Cố? Đây Là Cách Lấy Lại Tài Khoản

Supercell đã ghi nhận trường hợp một số người chơi không đăng nhập lại tài khoản sau khi máy chủ gặp sự cố. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết, dễ làm để bạn lấy lại quyền truy cập 👇

1️⃣ Không nhận được mã xác minh (verification code)

Nguyên nhân: Sau sự cố, việc gửi mã có thể bị trễ hơn bình thường.

- Chờ vài phút và kiểm tra thư mục Spam/Junk/Quảng cáo.

- Thử tìm với từ khóa: “Supercell ID”, “Your Supercell ID code” hoặc địa chỉ no-reply@id.supercell.com.

- Không bấm “Send code” liên tục để tránh hệ thống tạm chặn gửi mã; hãy đợi 5–10 phút rồi thử lại.

- Bộ nhớ iCloud/Gmail đầy cũng khiến không nhận được email mới — xóa bớt thư/làm trống dung lượng rồi thử lại.

2️⃣ Tài khoản đã liên kết Supercell ID nhưng đăng nhập sai email (hoặc mất email)

Nguyên nhân: Bạn đăng nhập bằng email khác không gắn với Supercell ID của tài khoản CoC.

- Đăng nhập đúng email đã dùng lần đầu để tạo Supercell ID cho tài khoản Clash of Clans.

- Nếu mất quyền truy cập email, hãy dùng quy trình khôi phục của nhà cung cấp email (Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud…).

3️⃣ Chưa từng liên kết Supercell ID và mất tiến trình

Trường hợp này, dữ liệu không tự động khôi phục sau khi cài lại game.

- Tạo tài khoản mới và chơi qua phần hướng dẫn hoặc sử dụng tài khoản khác 

- Vào  Cài đặt → Trợ giúp và hỗ trợ  →  (Settings → Help and Support → Contact Us) để liên hệ đội hỗ trợ trong game và yêu cầu khôi phục tài khoản cũ.

- Lưu ý: Trong giai đoạn hệ thống bận, thời gian phản hồi có thể lâu hơn bình thường.

📞 Hướng Dẫn Liên Hệ Trợ Giúp Và Hỗ Trợ

Nếu bạn chưa biết cách mở phần gửi tin nhắn đến Support trong game để gửi yêu cầu cho đội ngũ Supercell, hãy xem hướng dẫn chi tiết tại bài viết dưới đây 👇

🔗 Hướng Dẫn Liên hệ Trợ giúp và Hỗ trợ

Bài viết sẽ hướng dẫn bạn từng bước gửi tin nhắn đến Support trong game, bao gồm cách đổi vùng thiết bị nếu bạn đang ở khu vực không được Supercell hỗ trợ chính thức.

5️⃣ Mẹo & Lưu ý quan trọng

- Nếu vẫn chưa nhận được mã, hãy thử lại sau 2–3 ngày vì đôi khi hệ thống email bị trễ.

- Khi liên hệ hỗ trợ, nêu rõ: tên tài khoản, cấp Nhà chính, clan gần nhất, thời điểm chơi gần đây và email đã dùng (nếu có) để xác minh nhanh.

- Luôn liên kết Supercell ID ngay khi lấy lại được tài khoản để phòng rủi ro.

👉 Đừng quên nhập mã AKARI và đăng ký theo dõi kênh YouTube Akari Gaming để cập nhật tin tức, mẹo chơi và hướng dẫn mới nhất!