Hướng Dẫn Khôi Phục Tài Khoản Supercell ID Khi Mất Email Hoặc Không Đăng Nhập Được

By Developer | Posted on 01/12/2020

Bạn bị mất email hoặc không thể đăng nhập Supercell ID?

Xem ngay Akari Gaming hướng dẫn chi tiết cách khôi phục tài khoản Supercell ID dù đang ở Việt Nam – từ đổi vùng thiết bị đến cách chat với Supercell.

---

 

📌 Supercell ID là gì?

Supercell ID là hệ thống đăng nhập do Supercell phát triển, cho phép bạn lưu trữ và đồng bộ tài khoản game trên nhiều thiết bị. Khi bạn mất thiết bị hoặc xoá game, chỉ cần đăng nhập lại bằng email Supercell ID là lấy lại được toàn bộ tiến trình.

Tuy nhiên, nếu bạn quên email hoặc mất quyền truy cập email, thì việc khôi phục sẽ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ Supercell.

---

 

🔍 Trường hợp bạn cần khôi phục tài khoản Supercell ID

- Mất quyền truy cập email Supercell ID

- Không còn nhớ địa chỉ email đã dùng

- Bị đăng xuất khỏi tài khoản và không đăng nhập lại được

- Chuyển thiết bị nhưng quên email đăng nhập

---

 

Quan trọng: Supercell không hỗ trợ tại Việt Nam – Phải đổi vùng trước khi liên hệ

Supercell hiện chưa hỗ trợ chính thức tại Việt Nam, nên bạn không thể thấy nút chat với hỗ trợ nếu chưa đổi quốc gia/vùng trên thiết bị.

✅ Cách thay đổi vùng hỗ trợ Supercell:

🔹 Đối với iPhone / iPad (iOS):

1. Mở App Store > Nhấn vào ảnh đại diện (góc trên bên phải)

2. Chọn “Quốc gia/Vùng” (Country/Region)

3. Đổi sang Singapore, Thái Lan, Mỹ (USA), Nhật Bản....

4. Đồng ý điều khoản, điền thông tin địa chỉ giả (Zip code USA: 10001)

---

 

🔹 Đối với Android:

1. Vào Cài đặt > Ngôn ngữ → chọn English

2. Tháo SIM ra khỏi thiết bị

3. Mở lại game → Vào Cài đặt > Trợ giúp vã hỗ trợ → nút chat (📩) sẽ xuất hiện

---

 

🧩 Cách khôi phục tài khoản Supercell ID khi mất email

1. Chọn Leave a message → Account access and Supercell ID 

2. Please select the topic you need help with (Chọn chủ đề bạn cần giúp đỡ)

- A different game account (Tài khoản khác) 

- This account I'm contacting you from (Tài khoản mà bạn đang sử dụng để liên hệ) → Nếu chọn cái này sẽ có 1 bước yêu cầu chạy kiểm tra, nếu tài khoản khả nghi hoặc chia sẻ acc sẽ bị khóa.

- Banned Account (Tài khoản đã bị khóa)

- Leave us a message (Để lại lời nhắn)

-  See All Topics (xem tất cả chủ đề)

Khi chat với Supercell Support, hãy cung cấp các thông tin sau (càng chính xác càng tốt):

📋 Bảng câu hỏi thường gặp khi khôi phục tài khoản Supercell ID

Câu hỏi	Gợi ý trả lời
What is the player tag of your lost village?	Mã người chơi (bắt đầu bằng #). Ví dụ: #ABC12345
What is the name of your lost village?	Tên trong game (copy chính xác). Ví dụ: Akari đẹp trai
What is the level of the Town Hall of your lost village?	Cấp độ Nhà chính (ví dụ: 13, 14...)
What Clan did it belong to (Optional)?	Tên Clan gần nhất bạn tham gia. Nếu không có thì bỏ trống
Did you activate Account Protection yourself?	Có 2 lựa chọn: – I activated it myself (Tôi đã tự bật) – My account was stolen (Tài khoản bị đánh cắp)
Now please describe in detail how you lost your account. It will help us verify you as the owner of the account	Trình bày chi tiết vì sao bạn mất tài khoản. Nó sẽ giúp chúng tôi xác định bạn có phải chủ tài khoản không

🔐 Một số câu hỏi khác để yêu cầu thêm thông tin xác minh:

Thông tin cần cung cấp	Ví dụ
Loại thiết bị từng chơi	Kể tên các thiết bị đã sử dụng, ví dụ: iPhone 11, Samsung Glaxy A16...
Ngày tạo tài khoản (ước lượng)	ví dụ: 7/2022
Quốc gia khi bắt đầu chơi game	Ví dụ: Việt Nam
Giao dịch mua hàng (nếu có)	Cung cấp hóa đơn Google Play / App Store

---

💬 Sau khi gửi yêu cầu, chờ phản hồi

- Nên sử dụng 1 máy khác hoặc tài khoản phụ để liên hệ 

- Supercell sẽ trả lời ngay trong khung chat của game, có thể mất từ vài giờ đến 1–2 ngày

- Có thể yêu cầu thêm thông tin để xác minh

- Nếu xác nhận thành công, họ sẽ giúp bạn khôi phục hoặc chuyển tài khoản về thiết bị hiện tại

---

 

❗ Những lưu ý khi khôi phục Supercell ID

- Nếu bạn không cung cấp đủ thông tin, khả năng khôi phục là rất thấp

- Nếu tài khoản chơi chung nhiều người, có thể không khôi phục được

- Supercell ID không dùng mật khẩu, chỉ đăng nhập bằng mã xác nhận gửi qua email

- Không chia sẻ mã xác nhận Supercell ID cho bất kỳ ai!

---

 

🔁 Tổng kết

Việc khôi phục tài khoản Supercell ID khi bị mất email hoàn toàn có thể thực hiện được – kể cả khi bạn đang ở Việt Nam – miễn là bạn làm đúng các bước:

• Đổi quốc gia trên thiết bị

• Mở khung chat với Supercell

• Cung cấp đầy đủ thông tin xác minh tài khoản

👉 Nếu bạn cần hỗ trợ thêm hãy liên hệ trực tiếp với Akari Gaming ở phần chat box.